Resumo Livro: Equipes Brilhantes

A Gestão de Pessoas é a principal ferramenta para uma Empresa ser bem-sucedida. Ocorre que, o pessoal é o principal ativo de uma Organização. Com isso, cuidar, gerir e liderar um time é essencial para o sucesso sustentável das Empresas.

Nesse sentido, um livro que todo Empresário e Profissional de Recursos Humanos deve ler é o “Equipes Brilhantes” de Daniel Coyle. O livro traz as três habilidades essenciais para criar organizações bem-sucedidas: (i) construir segurança, (ii) compartilhar vulnerabilidades e (iii) estabelecer propósito. Tais habilidades demonstram o impacto positivo e dinâmico de uma equipe brilhante.

No início do livro há um desafio proposto por Peter Skillman, que visava identificar O QUE TORNAVA FORTE UM GRUPO. Os estudantes de pós-graduação em Administração participaram, bem como CEOs de empresas, advogados e crianças do jardim de infância. A grande surpresa é que as crianças do jardim de infância se saíram melhor na competição (construíram a torre maior). E a pergunta é: “Por que certos grupos se tornam mais fortes do que a soma de suas partes, enquanto outros se tornam mais fracos?”.

Daniel Coyle respondeu que descobriu “que as culturas desses grupos são criadas por um conjunto específico de habilidades que se beneficiam do poder de nosso cérebro social para criar interações exatamente iguais àquelas usadas pelas crianças do jardim de infância ao construir torres de espaguete”.

Com esse experimento, concluiu-se que há as três habilidades essenciais na construção de organizações sólidas, a saber:

1. CONSTRUIR SEGURANÇA

Habilidade é fundamental na COESÃO e na ASSERTIVIDADE de um grupo. O sucesso de uma empreitada pode não ser determinado pela inteligência de seus integrantes, mas pelo fato de eles se sentirem seguros uns com os outros. O desempenho do grupo depende do comportamento que comunica uma ideia poderosa e de longo alcance, qual seja a de que estamos seguros e conectados.

Qual o papel do líder? Proporcionar ao grupo maneiras de conexão e estratégias para que o ambiente se torne cada vez mais seguro. Inclusive, importante destacar que, para o autor, a palavra-chave é sintonia.

Como o líder pode facilitar a conexão e segurança do grupo? (i) deixar claro que também pode errar; (ii) receber bem feedbacks que não são positivos; (iii) não ter medo de expressar gratidão; (iv) garantir que todos tenham voz; (v) valorizar os momentos de transição.

2. COMPARTILHAR VULNERABILIDADE

Para se obter a conexão de um grupo é necessário COMPARTILHAR VULNERABILIDADES. A troca de fraquezas é uma ação básica na construção da confiança.

3. ESTABELECER PROPÓSITO

A última habilidade explorada pelo autor é a compreensão do objetivo e dos valores do grupo + organização + equipe. Então, aqui a pergunta que se faz é por que fazemos o que fazemos?

O resultado desse padrão é focalizar a atenção da equipe e envolvê-la na meta compartilhada.  O propósito ajuda a criar sinalizadores indicando onde estamos e aonde queremos chegar, um laço entre presente e futuro, criando um ambiente ideal para a motivação surgir.

Uma cultura forte baseada em propósito não acontece naturalmente! É necessário que as pessoas que fazem parte daquele ecossistema tenham COMPREENSÃO e PERTENCIMENTO.

Para o autor, o futuro compartilhado poderia ser uma meta ou um comportamento. Para a equipe, é importante ter em mente quais são as palavras de ordem e as prioridades – a combinação das duas é o propósito abordado aqui – para, assim, realizar ações mais seguras. Da mesma forma, ao líder não cabe apenas enviar os sinais, mas promover o engajamento em torno deles. Portanto, ter um propósito permite criar metas baseadas em valores!

Como criar ambientes de alto propósito? (i) nomear prioridades e ter clareza; (ii) descobrir onde o grupo busca a proficiência e onde busca a criatividade; (iii) adotar frases de efeito simples que reforcem a orientação para a ação do grupo; (iv) concentrar-se em comportamentos que estabelecem parâmetros.

Para consolidar o entendimento do livro, há uma aula para você assistir: https://www.youtube.com/watch?v=5fdqnkrddya